Movistar me está afanando

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Movistar me está afanando

Mensaje por Hellspawn el Dom Dic 13, 2009 7:33 pm

Resulta que el viernes llamé al teléfono de Dell para poder, como ya había comentado, pedir las portátiles. Como la cotización la tenía en el mail, en casa no tengo inalámbrico y el número es un 0800 (o sea, gratuito), opté por llamar desde mi celular con el mail a la vista por cualquier consulta. Fue provechoso, pues tuve que ir y venir entre las distintas cotizaciones para hacer algunas modificaciones.

En fin, hoy tuve que hacer un llamado desde el auto y resulta que Ana María Movistar (pues es una mina) me informa muy amablemente que no disponía de crédito para hacer la llamada. El crédito suele entrar el 7 de cada mes y, como me había quedado sin crédito a fines de noviembre, había cargado una tarjeta de $20 el 2 de diciembre. O sea que me dije "nah, tiene que haber algún error".

El error, claramente, es usar Movistar. Llamé al Atención al Cliente y me informaron, también muy amablemente, que los 0800 Movistar LOS COBRA IGUAL, sean gratuitos o no sean gratuitos. De hecho, me dijo que para esa llamada tuvieron "la delicadeza" (aunque no lo dijo con esas palabras exactamente) de hacerme un buen descuento.

En mi barrio, cuando algo es gratuito, que alguien venga a cobrar por eso es que te quieran cagar. En mi humilde opinión, Movistar me está robando. Por ende, ya mañana voy a llamar a Defensa al Consumidor.

Me da una bronca terrible. Si tengo que llamar a un 0800 de emergencias la idea es que sea gratuito como para poder llamar desde cualquier lado. Si tenés Movistar, más vale que tengas crédito.

:S

Todo esto viene por lo siguiente: ¿Tengo la posibilidad de pasarme a otra compañía con mi celular? ¿O si es de Movistar ya estoy en el horno y tengo que comprar otro? El celular lo compré a principios de año, luego del accidente que le costó la vida al anterior. ¿Qué onda con eso?

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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Martín el Dom Dic 13, 2009 7:36 pm

Que chorros!!!

Respecto a tus dudas ni idea. Creo que no podes.
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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Hanzo el Dom Dic 13, 2009 8:08 pm

te cabe

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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por nomada el Dom Dic 13, 2009 9:12 pm

Fede, son dos servicios distintos, uno es el servicio telefonico, o los pulsos esos por ser 0800 son gratuitos, el otro es el tiempo de aire y eso TE LO COBRAN siempre y todas las compañias. Es mas si llamas 20 veces a un telefono llama llama llama y cortas. te cobran el tiempo de aire.

y si llamas a alguien el tiempo empieza a contar desde que apretas la tecla send no desde que te contesto, ahi corren los pulsos pero el tiempo de aire taka taka. y para leer la casilla de correo de voz tambien te cobran, y la mayoria de los *mierdita son pagos.

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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Hellspawn el Dom Dic 13, 2009 9:41 pm

Fantástico, que me lo diga Defensa al Consumidor. Mañana los llamo.

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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Cachi el Dom Dic 13, 2009 9:56 pm

También podes asesorarte con la CNC. Que tiene muchísimo más peso que Defensa al Consumidor.
Pero te comento que Nomada en este caso tiene razón, no solamente Movistar, sino todas las empresas de celulares te cobran las llamadas de 0800 por el uso de tiempo en el aire y creo que el costo es parecido al de una llamada local.-
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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por nomada el Lun Dic 14, 2009 10:59 am

lamentablemente cuando compras el celular o en su defecto en la aprte de atras del contrato esta todo en letra chiquita lo que digo, y tal como el ACEPTO de los games que nadie lee te cabe porque lo aceptas al comprarlo//firmar.

Eso no quita que tengas razon que sean unos chorros hijoputas, pero ademas son chorros hijoputas vivos y bien asesorados.

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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Hellspawn el Lun Dic 14, 2009 11:01 am

Igual voy a levantar mi queja.

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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Martín el Lun Dic 14, 2009 1:14 pm

Quejoso (?)
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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Bishop el Lun Dic 14, 2009 2:00 pm

Sehhh, se va a comprar 2 laptops de U$S 10.000 cada una y se quja por 20 pesitos...







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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Hellspawn el Lun Dic 14, 2009 4:34 pm

No me quejo por los $20. Me quejo porque son números que, en teoría, son gratuitos, y estos hijos de mil putas los cobran.

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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Enigma el Mar Dic 15, 2009 1:51 am

El servicio deberia ser gratuito igual que el acceso a internet y el videocable.
Si las propagandas las ponen de todas maneras aunque el servicio sea premium.
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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Vander el Mar Dic 15, 2009 5:56 am

A donde vayas y hagas lo que hagas siempre te van a cagar - el consumidor está hecho para que lo caguen.
Yo ya lo tengo asumido.
Respecto a Defensa al Consumidor 50% no pueden hacer nada y 50% no lo hacen - si pudieran y quisieran hacer algo estarían cerradas la mayoria de las empresas de la argentina.
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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Enigma el Mar Dic 15, 2009 11:20 am

Seria un buen inicio...
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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Doc el Mar Dic 15, 2009 5:25 pm

En la provincia de San Luis hay WiFi gratuito en todo su territorio. affraid
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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Enigma el Mar Dic 15, 2009 7:01 pm

Doc escribió:En la provincia de San Luis hay WiFi gratuito en todo su territorio. affraid
como ya dije... esos servicios deberian ser gratuitos
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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Martín el Mar Dic 15, 2009 7:04 pm

Gratuito no es lo mismo que no cobrado. El aire el gratis, la universidad publica no.

Quien pagaria esos servicios y de donde sacarian la guita? Iluminame.
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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Vander el Mar Dic 15, 2009 7:04 pm

Ya estamos candidateando a Rodriguez Saa Very Happy
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Re: Movistar me está afanando

Mensaje por Bishop el Mar Dic 15, 2009 7:19 pm

San Luis es un país aparte gente, no la quieren entender.


Estoy pensando seriamente en mudarme allá y trabajar en el Gobierno Puntano.

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